課程說明：

　　精益西格瑪是眾多企業實現優秀運營愿景的一種改進管理系統。對于非制造型組織，采用精益西格瑪工具是使他們能提供相關的和有效的服務及貿易是必須的。本培訓課程所針對的是那些希望在非制造型組織中扮演倡導者角色的管理層。

　　培訓目的在于為管理團隊提供必要的知識以實施精益西格瑪管理系統。完成本培訓后，參加者將：

　　•理解精益西格瑪的目的和它的關鍵概念。

　　•理解精益西格瑪是達成優秀運營的管理工具。

　　•知道如何策劃和進行精益西格瑪的發起工作。

　　課程內容：

　　•精益西格瑪概述

　　•DMAIC改進過程

　　•實施精益西格瑪管理系統

　　•建立項目

　　•精益西格模擬游戲

　　課程對象：

　　本培訓課程是為涉及在本組織內實施精益西格瑪管理者而設計的。

　　課程時間：

　　2天