ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系----汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實施ISO9001：2000的特殊要求，它是一項由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TS176)支持、推薦的技術(shù)規(guī)范。

　　該技術(shù)規(guī)范是由國際汽車特別工作小組(IATF)與日本汽車制造商協(xié)會(JAMA)共同開發(fā)，并得到世界8大汽車集團---DaimlerChrysler、GM、Ford、Fiat、PSA Peugeot Citroen、Renault、BMW and Volkswagen的推崇。

　　該技術(shù)規(guī)范以ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，確立針對汽車相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)及相應(yīng)的安裝與服務(wù)的質(zhì)量管理體系要求。

　　該技術(shù)規(guī)范適用于顧客要求的用于生產(chǎn)件和/或服務(wù)件的制造現(xiàn)場，適用于整個汽車供應(yīng)鏈中的組織，對于支持功能，例如：設(shè)計中心、集團總部和配送中心等不能單獨獲得ISO/TS16949：2002證書。 該技術(shù)規(guī)范已成為世界范圍內(nèi)共同和唯一的汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系的基本要求。

　　企業(yè)通過ISO/TS16949認(rèn)證的意義：

　　◆ 開拓市場：ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任，以獲得更為廣闊的市場空間；

　　◆ 提高顧客滿意度：通過實施ISO/TS16949:2002，關(guān)注并滿足顧客要求，以提高顧客滿意度；

　　◆ 降本增效：持續(xù)關(guān)注企業(yè)運營業(yè)績，改進過程績效指標(biāo)，以實現(xiàn)降本增效；

　　◆ 提高產(chǎn)品和交付質(zhì)量：運用系統(tǒng)的開發(fā)和改進方法，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交付業(yè)績