近日，ISO發布新標準，包括輕松實現綠色溝通的標準ISO 14063。此外，ISO還為護士和助產士制定了國際標準。 ISO剛剛發布輕松實現綠色溝通的標準 在實現全球氣候目標的競爭中，世界各地的組織越來越期望傳達他們的環境政策和承諾以及他們所做事情的影響。有效地報告其行動可以成為變革的強大催化劑。為此，ISO剛剛發布了旨在提供幫助的國際環境溝通標準。 從理念共享到重建對綠色承諾的信心，針對環境問題和活動進行的清晰和有說服力的溝通對于任何有用的事情都是必不可少的。如果處理得當，組織可以建立信任，提高聲譽，提高對重要環境挑戰的認識，從而帶來真正和持久的改變。此外，它還有助于證明組織遵守國家和國際法規以及環境報告制度。 ISO 14063《環境管理——環境溝通——指南與示例》，使用國際認可的最佳規程，就與環境溝通有關的原則、策略和活動提供了指南。為了與該領域的其他國際標準保持一致，該標準剛剛完成修訂，提供了其它指南和新特點。 制定該標準的ISO專家委員會主席約翰?史德勒（John Shideler）博士說，環境溝通不止關乎信息共享，它應該要體現一個組織的價值觀，并可以對組織的看法和完成方式產生強大影響。 他說，“組織環境影響力透明化的需求日益增加，表明組織致力于這一事業，并和利益相關者共同參與透明化進程?！? “該標準為制定環境溝通策略和政策提供了堅實的基礎，以便組織可以談論其活動，并以清晰高效地方式促進對話進程?！? ISO 14063是由 ISO/TC 207“環境管理”技術委員會的“環境績效評估”第四分技術委員會（SC 4）制定。其秘書處是由ISO的美國成員ANSI承擔。 在世界衛生日支持護士和助產士--ISO為此制定國際標準 護士和助產士們不僅在大流行病時期、更是在每一天都為了公共衛生事業而孜孜不倦地工作。確保他們在工作中發揮出最大潛能可以強有力地促進全民健康覆蓋的實現。今年的世界衛生日主題是“支持護士和助產士”，ISO為此制定了國際標準。 按照世界衛生組織（WHO）的說法，用國際標準培訓護士和助產士具有經濟意義。一個運作良好的、護士和助產士發揮最大潛能的醫療體系所帶來的益處包括但不限于提升健康水平、促進性別平等和支持經濟發展等。 為了推動建立上述醫療體系，ISO以慶祝世界衛生日為契機，批準了一項旨在制定國際專題組協議（IWA）的項目，該協議旨在提升醫療衛生從業人員的臨床實習環境的質量。 主要針對護士和助產士的IWA 35——《關于醫療衛生從業人員的臨床實習環境質量--要求》將提供一種全球方法，確保全世界醫療培訓人員的臨床實習環境的質量。 主持制定該協議的ISO工作組召集人莎莉?斯溫格伍德（Sally Swingewood）表示，護理和助產人員占許多國家醫療行業勞動力的50％，再加上全球范圍內醫療衛生從業人員的短缺，這意味著迫切需要具有豐富臨床經驗的合格醫護人員，他們有能力適應各種需求、。 她表示，近年來從理論學習層面改善護理培訓已取得了很大進展，但臨床實習卻沒有得到同等程度的重視。隨著移民的增加，人口流動性加大，醫療衛生從業人員需要處理更加多樣化的案例、應對更多變的環境。一些國家制定了評估臨床實習的國家級指南，有些國家則根本沒有相關規定，因此需要在這一領域制定全球認可的標準。 另一項正在制定中的ISO標準旨在從管理層面支持護士和助產士。未來的ISO 22956——《醫療組織管理-以患者為中心的人員配備指南》將幫助醫療組織更好地提供與患者需求相匹配的勞動力和資源。 負責該標準的ISO技術委員會*主席韋羅妮卡?穆茲奎斯?愛德華茲（Veronica Muzquiz Edwards）博士說， COVID-19已被宣布為全球性大流行病，全世界對此時無私奉獻、專注患者的護士和助產士們深懷敬意和贊賞。這項標準認識到護士和助產士需要足夠支持和資源，以患者為中心的人員配備方法有助于提高了病人護理的安全性和質量。 以上兩份文件在出版時將被列入ISO的數百種醫療衛生國際標準中。 有關ISO健康標準的更多信息，請參見ISO.org上的專門網頁。 * ISO 22956由是ISO / TC 304醫療組織管理技術委員會制定，該技術委員會的秘書處是由美國的ISO成員ANSI負責。有興趣參與標準制定的人應聯系所在國的ISO成員。 機器人在對抗COVID-19的前線 隨著病毒大流行在全球范圍內的持續蔓延，醫院正轉向用技術手段來幫助治療病人，并在此過程中保護醫生和護士。 最近一篇發表在《科學機器人》上的一篇文章指出，機器人可能是對抗COVID-19的有效資源，可用來消毒、送藥和送食物，并測量生命體征。意大利北部COVID-19疫情中心的一家醫院讓我們看到了可能的情況。 1、幫助醫護人員 在靠近意大利與瑞士邊界的瓦雷塞鎮，臨床醫生正在使用機器人為COVID-19患者做檢查。這些機器人配備了攝像頭，醫務人員可以通過它監視患者，檢查醫療監控器屏幕。 這些機器人有一張友好的面部，一雙大大的眼睛讓患者放松。除了確保醫生和護士的安全外，它們還幫助醫院減少了對口罩和防護服的使用，這些目前都是短缺的資源。如果病人狀況良好，還可以通過機器人與醫務人員交流。該機器人擁有60多個傳感器，具備語音交互、面部識別、語音定位、視頻聊天、避障和自動充電等功能。 2、標準的作用 IEC為這些機器人采用的諸多技術(如傳感器、電池和半導體)制定了國際標準和合格評定計劃。IEC TC 47在其許多出版物中包括傳感器，包括用于各種傳感器元件的國際標準。 護理機器人和其他輔助機器人設備構成了主動輔助生活(AAL)技術的更廣泛類別的一部分。所有這些都是為了提高用戶的生活質量，并使他們能夠通過使用信息和通訊技術(ICT)過上獨立的生活。 IEC積極輔助生活系統委員會(SyC AAL)于2015年成立，其作用是確保使用AAL系統和服務時的安全性、穩定性、隱私保護和跨供應商的互操作性，并促進標準化，使其可被使用和訪問。 IEC TC 21為所有二次電池和電池制定國際標準，包括安全安裝原則、性能、電池系統、尺寸和標簽。 ISO和IEC信息技術聯合技術委員會(ISO/IEC JTC 1)及其幾個分技術委員會(SCs)制定了國際標準，這些標準為其他IEC和ISO委員會在開發人工智能、物聯網和云計算的應用程序方面提供了指南。 此外，IEC技術委員會還為觸摸屏(IEC TC110)和音頻、視頻和多媒體系統和設備(IEC TC100)等硬件組件制定標準。 3、投入工作的機器人 從廣泛層面來說，由于病毒，世界各地的工人不得不呆在家里，許多制造商可能已經考慮將生產線轉向全自動化。由于臨時工短缺，農民可以在田地或溫室里使用機器人來務農。 面臨著病毒大流行，人們密切關注對機器人的需求，但這只是加速對低收入工作的影響的趨勢，尤其是在發達國家。例如，自動付款柜臺已經成為大多數商店和火車站的標配，人們使用時不加思索。 機器人所處理的越來越多是枯燥、骯臟而且危險的工作，而COVID-19讓人們關注到機器人的諸多用處。購物倉庫的運轉嚴重依賴于機器人，在清潔行業甚至快餐店，機器人變得越來越普遍。 4、通過標準解決社會問題 顯然，該病毒將對經濟和就業產生深遠影響。在COVID-19危機期間，社會封閉的諷刺之一是，雖然它可能保護工人的健康，但在某些情況下，它也奪走了他們的生計。會計師和測量師等更高資質的專業人士也難免于此。機器人從來不會患病，而且可以按時完成任務。 IEC是自主和智能系統倫理開放社區(OIANIS)的創始成員。該全球論壇將對標準的制定和使用感興趣的組織聚集到一起，將其作為解決自主和智能系統中的倫理問題的一種手段。IEC還成立了自己的小組，以確定與其標準化工作及其他技術活動相關的倫理問題和社會關注點。 雖然偏見算法的問題經常被提到“倫理”議程上，但一個可能更緊迫的問題是，我們想要什么樣的未來？人工智能已經在改變日常生活的方方面面。人工智能相關技術已經被應用于提高效率，解決問題，并創造可擴展的個性化體驗。至關重要的是，數字化轉型要考慮到隱私、安全和道德等問題，以獲得最廣泛的利益。其目標必須是最大限度地實現公共利益，同時限制無意傷害或意外后果的風險。迅速部署人工智能的愿望，必須要以研究其倫理影響為前提。由多個相關方制定國際標準，可確保達到正確的平衡。