質(zhì)量功能展開QFD (Quality Function Deployment)是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法，它體現(xiàn)了以市場為導向，以顧客要求為產(chǎn)品開發(fā)唯一依據(jù)的指導思想。

課程對象

　　參與產(chǎn)品開發(fā)的技術人員

　　設計人員和管理人員

課程目標

　　理解質(zhì)量功能展開在汽車工業(yè)領域中對整車和零部件設計和開發(fā)的重要性；

　　了解質(zhì)量功能展開的基本原理；

　　學會技術、可靠性和成本的展開相結合的方法；

　　具備能力建立適合于本公司產(chǎn)品開發(fā)所需的質(zhì)量功能展開的途徑和方法。

課程安排

　　概述

　　什么是質(zhì)量功能展開？

　　如何實施質(zhì)量功能展開？

　　用質(zhì)量要求展開圖，建立質(zhì)量計劃

　　質(zhì)量圖

　　質(zhì)量展開圖

　　質(zhì)量控制過程圖

　　技術的展開

　　質(zhì)量功能展開與設計水平

　　可靠性的展開

　　成本的展開

　　案例分析